باستخدامك ZolnaPay فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إن لم توافق، توقّف عن استخدام الخدمة.
أنت مسؤول عن أمان حسابك ومفاتيحك السرية وصحة بيانات KYC. قد نطلب مستندات إضافية أو نعلّق الحساب عند الاشتباه بالاحتيال أو مخالفة السياسات أو متطلبات الامتثال.
تُعرض المبالغ بأصغر وحدة للعملة (مثل السنت). وضع الاختبار لا ينقل أموالاً حقيقية. تُطبَّق رسوم المنصة والمعالج وفق إعدادات حسابك والكتالوج المنشور. قد تختلف أوقات التسوية حسب الوسيلة والعملة.
الاستردادات تخضع لسياسات التاجر وقواعد شبكة الدفع/المعالج. النزاعات (Chargebacks) قد تخصم من رصيدك مع رسوم شبكة عند الخسارة. التاجر مسؤول عن تقديم الأدلة في الوقت المحدد.
يُحظر استخدام المنصة لأنشطة غير قانونية، أو غسيل أموال، أو بيع سلع/خدمات محظورة، أو محاولة تجاوز أنظمة الأمان أو الاحتيال على العملاء أو المنصة.
نوفّر المنصة ضمن حدود معقولة للتشغيل. لا نتحمل خسائر ناتجة عن تسريب مفاتيحك، تكامل غير آمن من طرفك، انقطاع طرف ثالث، أو قرارات تجارية اتخذتها. الحد الأقصى للمسؤولية التعاقدية — حيث يسمح القانون — يقتصر على الرسوم التي دفعتها للمنصة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحادث.
يمكنك إغلاق حسابك عبر الدعم بعد تسوية الأرصدة المستحقة. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة الشروط أو المخاطر الأمنية، مع إشعار معقول حيث أمكن.
تخضع هذه الشروط لقوانين مقر تشغيل المنصة ما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك. للدعم القانوني والتشغيلي: legal@zolna.app · support@zolna.app